Программы

Эксперты

Этапы работы

+ 7 (800) 100 - 81 - 35

Задать вопрос менеджеру

Обучающие программы
по этикету, стилю и психологии для среднего и крупного бизнеса

Идеальный
сервис

Имидж
компании

Имидж
руководителя

Детское
направление

Мастер-классы
и корпоративы

Агентствам

Диагностическая
консультация

Компании, которые прошли наши программы

+

Выбрать программу

Между-народный
этикет

Идет предварительная запись на корпоративное обучение в 2024 г. по особым условиям.

ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ НА БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь
с политикой конфиденциальности

отправить заявку

Задать вопрос менеджеру

+ 7 (800) 100 - 81 - 35

Заявка на диагностическую консультацию

Отправьте ваши данные, менеджер
свяжется с вами в ближайшее время

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

отправить заявку

С какими запросами к нам обращаются

Повышение качества обслуживания клиентов

Хотим увеличить доход компании и количество довольных клиентов. Как улучшить сервис, чтобы клиентов стало больше?

Хотим, чтобы сотрудники четко понимали, как вести себя на переговорах с разными статусами людей в деловом мире. Как улучшить их знание делового этикета?

Хотим конкурировать с иностранными корпорациями и занять большую долю рынка. Как поднять статус компании до международного уровня?

С какими запросами к нам обращаются

Повышение имиджа организации и личного бренда

Я владелец бизнеса и хочу, чтобы первые лица моей компании выступали на деловых форумах и положительно влияли на имидж и бренд бизнеса. Как прокачать своих сотрудников на тему личного бренда?

В связи с карьерным ростом хочу соответствовать собственному статусу и статусу новых партнеров и коллег. Как улучшить свой имидж?

Я владелец бизнеса и хочу, чтобы первые лица моей компании выступали на деловых форумах и положительно влиляли на имидж и бренд
бизнеса. Как прокачать
своих сотрудников на
тему личного бренда?

С какими запросами к нам обращаются

Мастер-классы и корпоративы для сотрудников по этикету, стилю и психологии

Хотим провести мастер-классы для сотрудников по этикету, стилю и психологии, а также развлекательно-обучающие тренинги для team building и корпоративов

Мы EVENT-агентство, у нас
есть заказ на развлекательно-обучающую программу мероприятия

С какими запросами к нам обращаются

Развитие бренда компании

Наша компания собирается выходить на IPO, для этого нам нужно сделать ребрендинг и сформировать надежный имидж

Мы запустили новое направление бизнеса, нам нужно построить сильный бренд вокруг нашего продукта

Необходимо провести маркетинговое исследование развития личного бренда и найти инструменты для продвижения.

С какими запросами к нам обращаются

Этикет для детей

Я директор сети балетных школ. Хочу добавить программу “Этикет для детей” в наше учреждение на постоянной основе

С таким запросом к нам обратилась школа “ВДНХ Международный центр балета” в 2022 году. Преподаватели нашей школы разрабатывают полугодовую программу Этикета для детей до 10 лет и 10-12 лет.

У нас сеть школ и детских садов. Хотим познакомить наших детей с этикетом и внедрить его в основную программу

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Отправьте ваши данные, менеджер
свяжется с вами в ближайшее время

Заявка на диагностическую консультацию

отправить заявку

Форматы программ и обучения

Теоретические и практические занятия проводятся в 3 форматах.
Мы работаем с бизнесом в b2b сегменте с различными направлениями деятельности.

Online обучение + практикум на вашей базе или на территории наших школ в Москве, Санкт-Петербурге, Ялте

Онлайн + офлайн

Обучение и практикумы очно на вашей базе или на территории наших школ в Москве, Санкт-Петербурге, Ялте

Офлайн

Проведение видеоконференций в Zoom и на вебинарных площадках

Онлайн

Оставить заявку на консультацию

Заявка на бесплатную консультацию менеджера

Отправьте ваши данные, менеджер
свяжется с вами в ближайшее время

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

отправить заявку

Программы обучения

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

теория + практика

Формат

Дополнительные модули

Технология построения личного бренда, Личный PR, Ведение соц.сетей. Психологические особенности построения имиджа

Модуль 4. Имидж

Коммуникативные навыки сотрудника, Ораторское искусство, Речь и интонации, Работа с лексикой, Управление вниманием и эмоциями, Управление конфликтами

Модуль 5. Коммуникация

Психотипы клиентов, Принципы и приемы создания доверительных долгосрочных и взаимовыгодных отношений, Синдром самозванца, Нетворкинг

Модуль 3. Психология

Колористика, основные способы коррекции фигуры, формирование гардероба, Субъективная и объективная оценка внешности, аксессуары, персональное сопровождение - шоппинг

Модуль 2. Стиль

Основные модули

9 видов этикета, Невербальное общение, Элегантность манер, Элегантный юмор

Модуль 1. Этикет

По запросу

Стоимость

«Имидж высшего руководства»

online/offline/смешанный формат

По запросу

Стоимость

online/offline/смешанный формат

теория + практика

Формат обучения

Стандарты поведеня с гостем , Коммуникативные навыки сотрудника

Модуль 5. Коммуникация

Имидж элегантного человека, Имидж сотрудника и его важность для первоклассного сервиса

Модуль 4. Имидж

Дополнительные модули

Самоценность. Как избавиться от синдрома самозванца? Программа "Элегантность души"

Модуль 3. Психология

Создание первого неизгладимого впечатления у гостя, Знания Дресс-кодов и внешний вид сотрудника

Модуль 2. Стиль

Деловой, Светский, Столовый, Религиозный, Гражданский, Международный, Протокольный, Винный этикет, Этикет с ЛОВ, Невербальное общение

Модуль 1. Этикет

Основные модули

Что вы получите?

Повышение качества обслуживания клиента

Клиентоориентированность сотрудников

Формирование подхода для качественного обслуживания клиентов у руководителей

«Идеальный сервис»

получить презентацию программы

Подарок сотрудникам

Праздничные мероприятия

Team building

Тренинги

Корпоративы

Правила этикета для детей «Образовательные программы для детей и подростков»

40 тем для мастер-классов по 5 направлениям

Мастер-классы и корпоративы

Праздничные мероприятия, подарок сотрудникам, Team building, корпоративы, тренинги

«Рост компании»

Модуль 2. Сотрудники

Модуль 1. Высшее руководство

Деловой и бизнес-этикет

Кросс-культурные коммуникации и этикет

Невербальное общение

Деловой дресс-код

Столовый этикет для успешных переговоров

Международный этикет и протокол

Цифровой этикет и деловая переписка

Этикет с ОВЗ

Деловой дресс-код

Невербальное общение

Цифровой этикет и деловая переписка

Светский этикет (базовый)

Этикет с ОВЗ

Офисное гостеприимство

Деловой этикет (базовый)

online/offline/смешанный формат

теория + практика

Формат

46 часов

По запросу

Стоимость

Коммуникация, психология, имидж, этикет, стиль

Мероприятия

Праздничные мероприятия, подарок сотрудникам, team building, корпоративы, тренинги

online/offline/смешанный формат

теория + практика

Формат

По запросу

Стоимость

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

выбрать мастер-класс

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

Для дошкольников

Для учеников начальной школы

Для учеников средней школы

Для учеников старшей школы

Культура общения
Речевой этикет
Культура внешнего вида
Столовый этикет
Леди и джентльмены

Что вы получите?

Для кого программа?

Поведение в общественных местах
Этикет отношений с окружающими
Гостевой этикет
Семейный этикет

Offline на базе вашей школы, на базе наших школ в Москве, Санкт-Петербруге и Ялте

online/offline/смешанный формат

Формат

По запросу

Стоимость

Этапы работы

Я знаю, что мне нужно

Заключаем юридический договор, в котором бронируем за вами конкретную дату, прописываем условия райдера (при необходимости), утверждаем количество человек.

После изучения презентации, вы можете задать уточняющие вопросу менеджеру

Этап 2. Консультация менеджера и работа по договору

Мы высылаем подробную презентацию с темами, сроками и стоимостью

Этап 1. Оставляете заявку на программу обучения

Мы высылаем предварительную анкету и назначаем время консультации (online или offline формат)

Этап 1. Оставляете заявку на диагностическую консультацию

Я не знаю, с какой программы начать

После проведения программы обучения составляем акт, что услуга оказана в соответствии с условиями договора.

У вашего проекта будет персональный менеджер, который курирует все вопросы и сроки

Этап 3. Проведение обучения

Оплата консультации входит в стоимость будущего контракта

Консультация подразумевает аналитическую работу, поэтому проводится платно

На встрече эксперт задает вопросы, выявляет слабые места бизнеса/узнает запросы на ваше мероприятие

Этап 2. Консультация с экспертом

Эксперт может разработать индивидуальную программу под ваш запрос с годовым сопровождением до результата

На основе запросов эксперт рекомендует программу, с которой стоит начать

Этап 3. Выбор/разработка программы обучения

оставить заявку

подать заявку на консультацию

Коммерческое предложение «Идеальный сервис»

Отправьте ваши данные, менеджер
свяжется с вами в ближайшее время

получить предложение

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Коммерческое предложение «Имидж высшего руководства»

Отправьте ваши данные, менеджер
свяжется с вами в ближайшее время

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

получить предложение

Коммерческое предложение «Рост компании»

Отправьте ваши данные, менеджер
свяжется с вами в ближайшее время

получить предложение

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Коммерческое предложение «Образовательные программы для детей и подростков»

Отправьте ваши данные, менеджер
свяжется с вами в ближайшее время

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

получить предложение

Опыт работы в сфере от 10 лет

Проошли программы Австрийской Высшей Школы Этикета

Эксперты первой категории

Основатели Австрийской Высшей школы Этикета

Подробнее о школе здесь

Эксперты Высшей категории

Эксперты нашей школы

Ассоциации Культуры и Этикета

Президент Попечительского совета

Protocol and Diplomacy International – Protocol Officers Association

Член международной ассоциации

Выпускница швейцарского института Institut Villa Pierrefeu, Академии этикета French Touch и Вашингтонской школы протокола.

Посол Федерации за всеобщий мир при ООН

Автор книги-бестселлера «Элегантность в однушке»

Эксперт по этикету на телеканалах «1 канал», «Россия», «ТНТ», «ПЯТНИЦА», «Ю»

Австрийской Высшей школы Этикета

Продюсер

Академии Духовного роста

Основатель

Автор трансформационной программы «Элегантность Души»

Психолог, коуч

при Комитете поддержки программ Президента РФ в сфере образования и культуры

Президент Ассоциации
культуры и этикета

и Академии French Touch по направлению этикет и стиль (Париж, Франция)

Выпускница школы моды Ecole de La Chambre Syndicate

при Комитете поддержки программ Президента РФ в сфере образования и культуры

Вице-Президент
Ассоциации культуры и этикета

по элегантному стилю

Автор уникальной программы

в глянцевых журналов Estel и Cosmopolitan

Автор статей о стиле и элегантности

Мария Буше

этикет

Александр Венский

психология

Ксения Райская

cтиль

Татьяна Кружалина

Специалист по кросс-культурным коммуникациям, педагог-психолог

Три высших образования: экономическое, лингвистическое и педагогическое

Более 25 лет опыта работы с международными компаниями и организациями.

Выпускница программы «Международный этикет и протокол» в Австрийской Высшей Школе Этикета

Окончила вокально-режиссёрский факультет Санкт-Петербургской Государственной Консерватории им.Римского-Корсакова.  Педагогическим стаж - 15 лет  Солистка камерного акапельного ансамбля «CYRILLI UE».

Создатель более 50 концертных шоу-программ, режиссёр-постановщик более 10 спектаклей для детей и взрослых.

Надежда Исаева

Педагог по ораторскому искусству

Дмитрий Захаров

Педагог по дефиле, фотопозированию и актёрскому мастерству

Мария Говор

Преподаватель по имиджу и стилю

Ведущая модель дома моды Вячеслава Зайцева

Участник Milan Fashion Week, China Fashion Week, Mersedes-Benz Fashion Week, SPBFW, Moscow Fashion Week

Режиссёр-постановщик fashion показов в СПб и Москве

Участвовал в съёмках для журналов Wedding Style, Bride, DC Magazine

Стилист недели моды Mercedes-Benz Fashion Week Russia SPB. Участвовала в премии «20 успешных людей Петербурга», работала с российскими и итальянскими дизайнерами. 
TOP - STYLIST ведущих салонов красоты в Минске и Санкт-Петербурге. Открыла свою студию красоты и стиля в Санкт-Петербурге.

Высшее экономическое образование.
Дипломы по специальности:
Стилист-парикмахер, имидж-стилист, визажист, преподаватель этикета (диплом Австрийской Высшей Школе Этикета)

Три высших образования: экономическое, лингвистическое и педагогическое

Более 25 лет опыта работы с международными компаниями и организациями.

Выпускница программы «Международный этикет и протокол» в Австрийской Высшей Школе Этикета

Специалист по кросс-культурным коммуникациям, педагог-психолог

Татьяна Кружалина

Окончила вокально-режиссёрский факультет Санкт-Петербургской Государственной Консерватории им.Римского-Корсакова.  Педагогическим стаж - 15 лет  Солистка камерного акапельного ансамбля «CYRILLI UE».

Создатель более 50 концертных шоу-программ, режиссёр-постановщик более 10 спектаклей для детей и взрослых.

Педагог по ораторскому искусству

Надежда Исаева

Ведущая модель дома моды Вячеслава Зайцева

Участник Milan Fashion Week, China Fashion Week, Mersedes-Benz Fashion Week, SPBFW, Moscow Fashion Week

Режиссёр-постановщик fashion показов в СПб и Москве

Участвовал в съёмках для журналов Wedding Style, Bride, DC Magazine

Педагог по дефиле, фотопозированию и актёрскому мастерству

Дмитрий Захаров

Стилист недели моды Mercedes-Benz Fashion Week Russia SPB. Участвовала в премии «20 успешных людей Петербурга», работала с российскими и итальянскими дизайнерами. 
TOP - STYLIST ведущих салонов красоты в Минске и Санкт-Петербурге. Открыла свою студию красоты и стиля в Санкт-Петербурге.

Высшее экономическое образование.
Дипломы по специальности:
Стилист-парикмахер, имидж-стилист, визажист, преподаватель этикета (диплом Австрийской Высшей Школе Этикета)

Преподаватель по имиджу и стилю

Мария Говор

Опыт работы в сфере от 3 лет

Выпускники Австрийской Высшей Школы Этикета

Эксперты второй категории

Почетный член ACCA (Association of Certified Chartered Accountants)

Руководила работой российских и международных аудиторских команд в одной
из крупнейших аудиторских фирм мира – EY. Участвовала
в выводе на IPO сети гипермаркетов «Лента».
 Образование “Финансы и кредит” НИУ ВШЭ
Проходила обучение в Австрийской Высшей Школе Этикета у ведущего в России преподавателя Marii Boucher

Два высших образования:
географическое и экономическое (МГУ им. М.В. Ломоносова)

«Международный деловой протокол и этикет» МГИМО МИД России

Выпускница Австрийской Высшей Школы Этикета

Ежегодно проходит курсы профессиональной переподготовки и участвует в мастер-классах по столовому, светскому и деловому этикету.

Преподаватель по бизнес-этикету и детскому направлению